PRIVATLIVS
POLITIK
Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer dine data.
DATAANSVARLIG
Denne hjemmeside ejes og drives af:
NextGenAI I/S
CVR: 45868834
Email: info@nextgen-ai.dk
Telefon: +45 42217596
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
HVILKE OPLYSNINGER VI INDSAMLER
Oplysninger du selv giver os
Vi indsamler personoplysninger, når du udfylder en kontaktformular, booker en demo, opretter et abonnement eller kommunikerer med os via e-mail eller chatbot. De oplysninger, vi kan modtage, omfatter navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn samt eventuelle oplysninger, du selv angiver i et beskedfelt.
Oplysninger ved booking af demo
Når du booker en demo via vores hjemmeside, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og dit virksomhedsnavn. Formålet med behandlingen er at kunne kontakte dig, afholde demoen, vurdere om vores løsning passer til din virksomhed samt følge op på din henvendelse. Behandlingen sker på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, da den er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger forud for en eventuel aftale.
Betalingsoplysninger
Ved betaling behandles betalingsoplysninger via tredjeparts betalingsudbydere, eksempelvis Stripe. Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger.
Automatisk indsamlede oplysninger
Vi indsamler automatisk visse tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, browsertype, enhedstype, besøgte sider samt tidspunkt for besøg. Dette sker ved brug af cookies og analyseværktøjer.
Via vores chatbot-løsninger indsamles samtalens indhold samt oplysninger om hvilken side du befinder dig på (URL), tid brugt på siden og scrolladfærd. Dette sker med henblik på at give en relevant og kontekstuel chatbotoplevelse. Samtaler gemmes i 30 dage og anonymiseres herefter.
FORMÅL MED BEHANDLINGEN
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:
- Besvare henvendelser
- Afholde demoer
- Levere chatbot- og AI-løsninger
- Administrere abonnementer
- Udsende fakturaer
- Forbedre vores services
- Overholde gældende lovgivning
- Sende markedsføring (hvis du har givet samtykke)
RETSGRUNDLAG
Behandlingen af dine oplysninger sker på baggrund af:
DELING OG OPBEVARING
Vi videregiver kun personoplysninger til nødvendige samarbejdspartnere såsom betalingsudbydere (Stripe), hostingudbydere, kalender- og booking-systemer, e-mailsystemer, analyseværktøjer samt regnskabssystemer. Alle databehandlere behandler oplysninger i henhold til indgåede databehandleraftaler og gældende lovgivning.
AI-sprogmodel (Anthropic, USA) — samtalers indhold behandles via Anthropic's API som led i chatbot-funktionalitet. Anthropic er underlagt EU-godkendte overførselsmekanismer.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at levere vores services, følge op på demoforespørgsler samt overholde bogføringsloven, som typisk kræver opbevaring i fem år. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.
Dine rettigheder
Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, samt ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse. Du har også ret til at trække et eventuelt samtykke tilbage.
Henvendelse kan ske til info@nextgen-ai.dk.
Ændringer
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden.
COOKIES
Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside. Nedenfor finder du en oversigt over de cookies vi anvender, og hvorfor.
Disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer korrekt. De gemmer f.eks. dine cookie-præferencer (nai_cookie_consent) lokalt i din browser. De indsamler ingen personoplysninger og kan ikke fravalges.
Vi bruger Vercel Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden — hvilke sider der besøges, og hvordan brugere navigerer. Ingen personhenførbare data sendes. Disse cookies aktiveres kun, hvis du klikker 'Accepter alle'.
Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer via linket “Cookie-præferencer” i sidens footer, eller ved at slette alle cookies i din browsers indstillinger.
KONTAKT
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik? Kontakt os på info@nextgen-ai.dk.